بحث عن تقييم الأداء الوظيفي

تقييم الأداء الوظيفي

يعبّر تقييم الأداء الوظيفي عن تقييم أداء الموظفين لتقديم المعلومات التي يحتاجها المدراء لغايات الترقية، ورفع الأجور، وحتى تسريح العمال، ويتم التقييم الوظيفي لأداء الموظفين في نهاية السنة عادةً، أو بنهاية سنة خدمة للموظف، يكتب بها الأهداف التي حققها الموظف، والمواقع التي تخلّف بها، مما يسهل على المدراء مراجعته ومناقشته لضمان التحسين وتحقيق المطلوب.^[١]

يقع على عاتق أصحاب العمل والشركات أيضاً تقييم الأداء الوظيفي، أي دراسة الوظائف من ناحية أوصافها، تقييم محتواها، وتقديم وصف منطقي ملخّص ومختصر لها، كما يشتمل تعريفها وتعريف المسؤوليات الوظيفيّة التي تندرج تحتها، والمهارات والخبرات التي تتطلّبها وظيفة معيّنة، بالإضافة لتعيين النتائج المتوقّعة منها، وكيفيّة تحديد الحد الأعلى والأدنى للأجور المترتبة عليها.^[٢]

معايير تقييم الأداء الوظيفي

يعتمد الأداء الوظيفي على خمسة أسس تؤخذ بعين الاعتبار عند البدء بعملية التقيم، وهي كما يلي:^[٣]

• الإنتاجية، وهي مقدار العمل الذي أُنجز بفترة زمنية مقدرة.
• الجودة، وتعتمد بشكل كبير على المعايير والقوانين وما إذا تم تطبيقها أثناء عملية الإنتاج، أي أنّها مقياس لكفاءة الإنتاج.
• المبادرة، وتعبر عن إمكانية تصرف الموظف وإنجاز العمل من تلقاء نفسه دون أن يتلقى الأمر من مرؤوسه أو صاحب العمل.
• العمل بالروح الجماعيّة، بحيث يتم تسخير الجهود الجماعيّة لمجموعة من الموظفين لإنجاز العمل بأقل جهد وأكبر كفاءة.
• حل المشاكل، وتكمن بالاستراتيجية المتبعة لحلّ المشاكل التي تقع أثناء العمل بكفاءة عالية.

خطوات تقييم الأداء الوظيفي

يعتبر تقييم الأداء الوظيفي نظاماً متكاملاً وذكياً يعمل كأداة قياس بناءً على مجموعة من المعايير، ويتجسد بخمس خطوات وهي كما يلي:^[٤]

• وضع نموذج تقييم.
• تحديد المقاييس والمعايير التي يتم التقييم على أساسها.
• تحديد التوجيهات والإجراءات التي يجب اتخاذها بعد عمليّة التقييم.
• وضع قانون عقوبات وإجراءات لنهاية الخدمة.
• إنشاء جدول زمني للتقييم وذلك بما يتناسب مع الشركة.

المراجع

1. ↑ SUSAN M. HEATHFIELD (4-11-2018), "Employee Evaluation"، www.thebalancecareers.com, Retrieved 26-1-2019. Edited.
2. ↑ Alyson Paige, "How to Do a Job Evaluation"، smallbusiness.chron.com, Retrieved 26-1-2019. Edited.
3. ↑ "Employee Performance Evaluation Criteria and Template", www.optimusperformance.ca, Retrieved 12-1-2019. Edited.
4. ↑ "5 Steps to a Performance Evaluation System", www.aafp.org, Retrieved 12-1-2019. Edited.