سلبيات وإيجابيات التويتر

موقع تويتر

يُعدّ تويتر (بالإنجليزية: Twitter) موقعَ تواصل اجتماعيّ يسمح للمستخدمين بتبادل الأفكار، والرّوابط، والصور، والفيديو، كما يعرض الأخبار المختلفة من أيّ مكان في العالم، حيث إنّ كلّ مشاركة في تويتر تسمّى تغريدةً (بالإنجليزيّة: Tweet)، ومن الجدير بالذكر ضرورة امتلاك بريد إلكترونيّ بالإضافة إلى الاتّصال بالإنترنت للتسجيل في تويتر.^[١]

إيجابيّات موقع تويتر

يُعدّ تويتر منصّة ضخمة تضمّ العديد من المستخدمين ولها إيجابيات عديدة منها ما يلي:

• سهولة الاستخدام: يُمكن للمًستخدمين تسجيل الدخول ثمّ كتابة التغريدات بعدها مُباشرة ليراها العالم.^[٢]
• قوّة الهاشتاغ: يَستخدم تويتر الهاشتاغ (hashtag) أو علامات التصنيف لفهرسة الكلمات الرئيسية والمواضيع مما يسهل العثور على المواضيع التي تُهم كل فرد.^[٣]
• إمكانية الوصول لفئة كبيرة من الجمهور: يملك تويتر قاعدة جماهيريّة كبيرة، واستخدام هاشتاغ مُناسب يُساعد المُستخدمين على الوصول إلى الجمهور المُهتمّ بذلك الموضوع.^[٤]
• مجانيّ: يُمكن للمُستخدم إنشاء حساب مجاني على تويتر بالإضافة إلى وجود الإعلانات المدفوعة.^[٤]
• تقديم خدمة العملاء: يسمح تويتر بالتواصل المُباشر بين الشركات وعملائها مما يُظهر خدماتها بشكل جيّد.^[٤]
• نشر العلامة التجاريّة: يُساعد التواجد على تويتر على نشر العلامة التجاريّة الخاصّة بالمُستخدم وجذب الجمهور لها.^[٤]
• التغذية الراجعة: يُمكن أن يُساعد تويتر الشركات على جمع تعليقات العملاء وأرائهم.^[٤]
• مُتابعة المُستجدّات: يُساعد تويتر المُستخدمين في البقاء على اطلاع بآخر الأخبار والمُستجدات.^[٥]
• التعبير عن الرأي: يُعدّ تويتر أداة للتعبير عن الرأي والمُساهمة بالمناقشات حول مواضيع مُعيّنة.^[٥]
• التعرف على أصدقاء: يمكنك تويتر من التواصل مع أصدقائك والتعرف على أفراد جدد.^[٥]

سلبيّات موقع تويتر

على الرغم من كون تويتر آداة فعّالة ومُفيدة للأفراد والشركات إلّا أنّه في نفس الوقت له العديد من السلبيّات منها ما يلي:^[٤]

• التقيّد بعدد محدود من الحروف: يصعُب على بعض المُستخدمين التعبير عن أنفسهم باستخدام 280 حرف فقط وهو الحد الذي يَسمح به تويتر.
• البريد المزعج: يضم تويتر حسابات وهمية، لذا يجب الحذر من الروابط المريبة من المستخدمين المجهولين.
• الوقت المناسب: يُمكن للتغريدة أن تضيع بسهولة عندما لا يكون المُتابعون متصلون بالإنترنت بالتالي تفوتهم التغريدة.
• يُسبب الإدمان: قد يُسيطر تويتر على حياة الفرد دون أن يشعر مما يُسبب فقدانه لوظيفته أو رسوبه في امتحان مُعيّن، كما له آثار سلبيّة أُخرى على الصحّة والحياة.^[٦]
• تعليقات الكراهية: قد يحتوي تويتر على تعليقات الكراهية والتي تتنبأ باحتماليّة وقوع جرائم الكراهيّة على أرض الواقع.^[٧]

للتعرف أكثر على أضرار استخدام تويتر يمكنك قراءة المقال أضرار استخدام تويتر

المراجع

1. ↑ "How to use Twitter", www.digitalunite.com, Retrieved 24-7-2020. Edited.
2. ↑ Paul Gil (29-4-2020), "what-exactly-is-twitter"، www.lifewire.com, Retrieved 15-8-2020. Edited.
3. ↑ "how-to-use-hashtags", www.help.twitter.com, Retrieved 15-8-2020. Edited.
4. ^ ^{أ ب ت ث ج ح} "advantages-and-disadvantages-twitter-business", www.nibusinessinfo.co.uk/, Retrieved 24-7-2020. Edited.
5. ^ ^{أ ب ت} "what-is-twitter", www.esrc.ukri.org, Retrieved 24-7-2020. Edited.
6. ↑ Klare Heston (9-7-2020), "Defeat-a-Twitter-Addiction"، www.wikihow.com, Retrieved 15-8-2020. Edited.
7. ↑ "Hate Speech on Twitter Predicts Frequency of Real-life Hate Crimes", www.nyu.edu,24-6-2019، Retrieved 24-7-2020. Edited.