ما هو تعريف التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

يعرّف التسويق الإلكتروني (بالإنجليزية E Marketing) بأنه بيع المنتجات والخدمات عن طريق شبكة الإنترنت، إذ يتم إعداد وتنفيذ وتوزيع وترويج هذه المنتجات والخدمات باستخدام شبكات الإنترنت، وتمتاز عملية التسويق الإلكتروني بتوفير أسعار تنافسية للعملاء توفر عليهم الوقت والجهد للوصول للمنتج المراد شرائه، إذ إنّ هذه المنتجات متوفره على مدار الساعة عبر شبكات الإنترنت كما يتيح هذا النوع من التسويق للشركات التي تقدم هذه الخدمة من خفض الكثير من التكاليف، كتكاليف بناء المعارض والمخازن مما ينعكس إيجاباً على سعر المنتج.^[١]

طرق التسويق الإلكتروني

هناك عدة طرق يمكن من خلالها التسوق عبر الإنترنت منها:^[٢]

• التسويق عبر موقع E Bay: يعتبر موقع أي باي من أكبر مواقع التسويق الإلكتروني إذ يتيح هذا الموقع للشخص تسويق وبيع المنتجات من خلاله، وتتم هذه العملية من خلال اختيار منتج معين لبيعه ثم إنشاء حساب لدى هذا الموقع لتتم عمليات البيع والتسويق خلاله، فيدرج الشخص السلعة المراد بيعها على هذا الموقع مع تحديد سعرها، ويمكن للشخص الذي يريد بيع سلعة من خلاله برفع 12 صورة للمنتج ويمكّن هذا الموقع مستخدمية من دعم سلعهم من خلال الترويج لها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إنشاء موقع إلكتروني خاص: يستطيع الأشخاص إنشاء مواقع إلكترونية خاصة بهم لبيع وتسويق المنتجات والخدمات الخاصة بهم عبر الإنترنت، وذلك بعد الانتهاء من تصميم الموقع واختيار الاسم المناسب له واختيار الآلية التي ستتم لدفع ثمن هذه المنتجات.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يستطيع الأشخاص التسويق لمنتجاتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، وذلك من خلال الدفع لهذه المواقع لتقوم بالتسويق للمنتج المراد بيعه ليصل هذه المنتج لأكثر فئة مستهدفة.^[٣]
• التسويق باستخدام البريد الإلكتروني: يستطيع الشخص الذي يريد التسويق لمنتجه من استخدام البريد الإلكتروني لهذه الغاية، وتتم من خلال إنشاء قائمة تحتوي على العناوين البريدية للعملاء المستهدفين وإرسال العروض لهم بشكل دوري مما سيزيد من نسبة تسويق المنتج المراد بيعه.^[٣]

معوّقات التسويق الإلكتروني

للتسويق الإلكتروني العديد من المعوقات التي تحد من فاعلية هذا النوع من التسويق، حيث تعتبر سرعة الإنترنت عامل مهم لنجاح عملية التسويق الإلكتروني، ففي بعض الأحيان تشكل هذه السرعة عائقاً لنجاح هذه العملية كما أن العامل الحسي يعتبر معوّقاً لنجاح عملية التسويق الإلكتروني إذ إنّ المشتري لا يستطيع تفحص المنتج فحصاً حسياً قبل شرائه.^[٤]

المراجع

1. ↑ Jensen J. Zhao, "E-Marketing"، www.encyclopedia.com, Retrieved 2019-4-6. Edited.
2. ↑ Michael R. Lewis (2019-3-29), "How to Sell Your Products Online"، www.wikihow.com, Retrieved 2019-4-6. Edited.
3. ^ ^{أ ب} Olivia Durden (2019-1-1), "10 Ways to Sell a Product"، smallbusiness.chron.com, Retrieved 2019-4-6. Edited.
4. ↑ Mahmood A. Khan, Use of E-marketing for e-ttractions, Page 38. Edited.