مفاهيم في الإدارة

نظرية الإدارة الكلاسيكية

تقوم نظرية الإدارة الكلاسيكية (بالإنجليزية: The Classical Management Theory) على أنّ العمال لديهم احتياجات مادية واقتصادية فقط، فلا تعتبر احتياجات العاملين الاجتماعية ورضاهم الوظيفيّ أمراً مهماً، ولكن تؤيّد بدلاً من ذلك التخصّص في العمل، والقيادة المركزيّة، وصنع القرار، وتعظيم نسب الربح، بحيث صُممت لتبسيط العمليات، وزيادة الإنتاجية، وتعزيزالنتائج النهائية، وقد ظهرت هذه الفكرة في أواخر القرن التاسع عشر واكتسبت شهرة خلال النصف الأول من القرن العشرين، ويشار إلى عدم اعتماد وتأييد هذه النظرية في الوقت الحالي، إلا أنّ مبادءها تبقى صالحة ليومنا خاصة في الشركات الصغيرة التصنيعية.^[١]

مبادئ نظرية الإدارة العلمية

بعتبر فريدريك تايلور (Frederick Taylor) الأب لنظرية الإدارة العلمية والتي تقوم على المبادئ الآتية:^[٢]

• دعت نظرية الإدارة العلمية استخدام المنهج العلميّ لدراسة العمل وتحديد الطريقة الأكثر فعاليّة لأداء المهام المطلوبة بدلاً من استخدام قاعدة الإبهام (بالإنجليزية: rule of thumb) أو الحسابات التقريبية.
• دعت نظرية الإدارة العلمية إلى عدم تعيين العمال بأيّ وظيفة، بل طالبت العمال بالعمل بما يناسب قدراتهم وإمكانياتهم، وتدريبهم على العمل بالحد الأعلى من الكفاءة.
• دعت نظرية الإدارة العلمية لمراقبة أداء العاملين وتقديم الإرشادات والإشراف، للتأكّد من أنّهم يقومون بأعمالهم بكفاءة.
• دعت نظرية الإدارة العلمية إلى التخصص في العمل بين المدراء والعمال، بحيث يصرف المدراء وقتهم في التخطيط والتدريب، ممّا يعطي العمال مجالاً لأداء أعمالهم بكفاءة.

الإدارة بالأهداف

يعدّ بيتر دراكر (Peter Drucker) من وضع المبادئ للإدارة بالأهداف (بالإنجليزية: Management By Objectives - MBO)، حيث يتم تحسين أداء المؤسسات بوضع الأهداف باتّفاق الإدارة والموظفين، فتضمّ أهدافاً صعبة ولكنها قابلة للتحقيق، ويتمّ فيها تقديم التغذية الراجعة بشكل يوميّ، واستخدام المكافآت بدلاً من العقاب، وتؤكّد النظرية على النمو الشخصيّ والتقدّم بدلاً من السلبية في حال الفشل في تحقيق الأهداف، كما يؤكّد دراكر أنّ الإدارة بالأهداف تعدّ أداة تُستخدم تستدعي العمل من أجل تحقيق احتياجاتها، فالعديد من أصحاب المهن يعتبرون أنّ نجاح الإدارة بالأهداف يجب أن يكون بدعم من الإدارة العليا، ووجود الأهداف الواضحة، إلى جانب وجود المدراء الأكفاء المدربين.^[٣]

المراجع

1. ↑ Bisk, "The Classical Management Theory"، villanovau, Retrieved 15-9-2018. Edited.
2. ↑ "Frederick Taylor and Scientific Management", www.mindtools.com, Retrieved 17-9-2018. Edited.
3. ↑ "Management By Objectives - MBO", investopedia, Retrieved 15-9-2018. Edited.