أفضل طرق التسويق الإلكتروني

التسويق عبر موقع eBay

يُمكن استخدام موقع eBay لبيع الأشياء عبر الإنترنت، حيث يُمكن بيع الملابس والإكسسوارات والأشياء الثمينة أو حتى المُنتجات الإلكترونية، كما يُمكن بيع الأشياء المُستعملة، ويتوجب على الشخص الذي يريد التسويق عبر هذا الموقع أن يُنشئ حساباً عليه، يتم فيه تحديد وسائل الدفع المُعتمدة لدى المُستخدم وغيرها من الإعدادات الأُخرى، ثم لا بد من عرض السلعة على الموقع وتحديد السعر المطلوب لبيعها، وتحديد تكلفة شحنها، ويتيح eBay لمُستخدميه إمكانية رفع 12 صورة للمُنتج أو السلعة المُراد بيعها من خلاله، ولتعزيز البيع عبر هذا الموقع يُمكن للمستخدم الترويج للسلع عبر eBay من خلال الإعلان عن ذلك في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.^[١]

إنشاء موقع إلكتروني

يُمكن التسويق للمُنتجات والخدمات المُختلفة من خلال إنشاء موقع إلكتروني خاص بهذا الأمر على الإنترنت؛ حيث تمتلك معظم الشركات مواقع إلكترونية تُروّج لمنتجاتها المُختلفة، ويُمكن أن يكون هذا الأمر ذا فائدة عظيمة للوصول إلى الزبائن والعُملاء، فيقوم بعض هؤلاء الزبائن بالبحث عن السلع عبر الإنترنت قبل إقدامهم على شراء هذه المُنتجات، ولا بد أن يتضمن هذا الموقع الإلكتروني العديد من الصور التي تجذب الزبائن، بالإضافة إلى وجود بعض المقتطفات الرئيسية حول المُنتجات، كما لا بد أن يحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات عن كيفية التواصُل مع الجهة التي تقوم بعملية التسويق عبره.^[٢]

طرق أخرى للتسويق الإلكتروني

فيما يأتي عدد من الطرق التي يُمكن اتباعها لغايات التسويق الإلكتروني:^[٣]

• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن نشر إعلانات خاصة بالمُنتج المُراد تسويقه وذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
• البريد الإلكتروني: حيث يمكن إنشاء قائمة تحتوي على عناوين إيميلات العديد من الزبائن، ثم إرسال الرسائل الإلكترونية التي تحتوي على العروض والمُنتجات، وذلك بشكل دوري.
• المواقع الراعية: إذ يُمكن وضع الإعلانات الخاصة بالمُنتج على العديد من المواقع الإلكترونية التي لها علاقة بهذا المُنتج، مقابل منح أصحاب هذه المواقع عمولة عن كل عملية بيع تتم من خلال الإعلانات التي توجد على موقعهم.

خدمة العملاء

يُعتبر موضوع خدمة العملاء أمراً ضرورياً للحفاظ على الزبائن الذين يتم تسويق المُنتجات إليهم عبر الإنترنت، حيث إنّ عدم تقديم خدمة جيدة تليق بهؤلاء الزبائن سيجعلهم ينصرفون إلى جهات أخرى للتسوق من خلالها، وأمر إيجاد بديل آخر يُمكن أن يحدث في غضون ثوانٍ عبر الإنترنت، لهذا فإنه لا بد من التحقق من إمكانية تواصل الزبائن مع جهة التسويق بشكل دائم، والرد على أي من استفساراتهم وتساؤلاتهم بشكل سريع وبطريقة ودودة ولطيفة.^[٤]

المراجع

1. ↑ "How to Sell Your Products Online", www.wikihow.com, Retrieved 32-2-2019. Edited.
2. ↑ "Online marketing", www.smallbusiness.wa.gov.au, Retrieved 23-2-2019. Edited.
3. ↑ Olivia Durden (1-2-2019), "10 Ways to Sell a Product"، smallbusiness.chron.com, Retrieved 23-2-2019. Edited.
4. ↑ ALISON COOPER, "More Tips for Selling Products Online"، money.howstuffworks.com, Retrieved 23-2-2019. Edited.