الهاشتاج
يعد الهاشتاج من أحد المزايا المهمة على مواقع التواصل الاجتماعيّ، كما يستخدم للاطلاع على كافّة التحديثات والمشاركات التي تتعلّق به من خلال الضغط عليه، ويتمّ إدخاله من خلال إدخال الرمز الآتي #، وفي حال الرغبة بكتابة هاشتاج من كلمتين يتم وضع العلامة الآتية _ بين الكلمات حيث ستظهر أحدث المشاركات في رابط خاص.
مميزات الهاشتاج
- إمكانية نشر الهاشتاج من الهاتف المحمول.
- إمكانية استخدام الهاشتاج لبدء محادثة مع مجموعة، حيث يتمّ نشر كل هاشتاج يتم كتابته في تحديثات الحالة الخاصّة بكلّ فرد من الجموعة.
- يساعد الهاشتاج على الوصول للسوق المستهدف بكل سهولة، ممّا يسهّل ترويج البضائع.
- للبحث عن هاشتاج ما يتمّ كتابته في شريط البحث الخاص بالفيس بوك.
خصوصية الهاشتاج
من الممكن التحكّم في من يرى مشاركاتك التي تحتوي على الهاشتاج من خلال تحديد إعدادات الحساب الشخصيّ على الفيسبوك، كما هو متبع في إعدادات خصوصية كلّ منشور، ففي حال مشاركة محتوى يتضمّن على هاشتاج مع أصدقائك، سيتمكّن الأصدقاء من خلال الضغط عليه من مشاهدة كافّة التحديثات الأخرى الموجودة على الفيس بوك التي تحمل نفس الهاشتاج، بينما سيتمكن الجميع على الاطلاع على الهاشتاج سواءً أكان من ضمن أصدقائه أم لا، وغيره في حال مشاركة الهاشتاج في محتوى عام.
هدف الهاشتاج
- متابعة الاهتمامات بشكل مستمر، حيث يسهّل الهاشتاج عملية متابعة كافّة الأخبار والأمور المتعلقة به، فينظّم المعلومات، ويسهل الوصول لها.
- التحدث مع الأصدقاء والتواصل معهم، ويكون من خلال تحديد هاشتاج معين فيما بينهم، واستخدامه في نهاية منشوراتهم، للدلالة على أمر ما.
- الحصول علي المزيد من المتابعين والمعجبين على صفحات مواقع التواصل الاجتماعيّ، مثل التويتر.
- يظهر في أولوية خيارات البحث عند البحث عن أيّ معلومة، مما يساعد في ترويجها، وانتشارها.
- معرفة آراء الناس فى موضوع معين، أو فكرة ما، بالإضافة لمتابعة منافسيك، وردود أفعال زبائنهم في سوق العمل، مما يساعد على التعلم من الأخطاء.
- معرفة أهمّ الأحداث التى تشغل اهتمامات الناس على مواقع التواصل الاجتماعيّ.
- الوصول للفئة المستهدفة، ومعرفة سلوكهم، وأفكارهم.
الهاشتاج في التسويق
- تجميع كافة نشاطات الحملة التسويقية تحت سقف واحد، مما يسهل نشرها.
- معرفة آراء مختلف الفئات العمرية في منتج معين.
- معرفة أهم وأفضل أنواع المنتجات التي تجذب اهتمام الزبائن.
- نشر التوعية حول مختلف أنواع المنتجات، ومتابعة ردود أفعال الزبائن.
- تطوير أفكار الشركة ومنتجاتها بما يتوافق مع رغبة وآراء المستهلك.
- التحاور مع الزبائن عن قرب.
