محتويات
استعادة حساب فيسبوك مُعطل من الإدارة
قد تقوم إدارة الفيسبوك بتعطيل حساب المُستخدِم لسببٍ من الأسباب؛ كاستخدامه حسابه لنشر مُحتوى لا يتوافق مع الشروط التي يفرضها الفيسبوك، أو استخدامه لاسم غير حقيقي عبر الحساب، أو حتى انتحاله لصفة شخص آخر أو لأي سببٍ من الأسباب التي تدفع هذه الإدارة إلى تعطيل حسابه عبر الفيسبوك، وفي حال شعر المُستخدِم بأن حسابه تم تعطيله بسبب خطأ مُعين، فيُمكنه تقديم طلب إلى إدارة الفيسبوك للنظر في إرجاع حسابه المُعطل، ويُمكن تقديم هذا الطلب عبر النقر على الرابط الإلكتروني اضغط هنا.
استعادة حساب فيسبوك مُعطل من المُستخدِم نفسه
قد يرغب مُستخدِم الفيسبوك بإلغاء تعطيل حسابه عبر الفيسبوك وإرجاعه مُجدداً، وذلك في حال تم حذفه من قِبل المستخدم نفسه، وفيما يأتي خطوات استعادة هذا الحساب:
- التحقُق من أنه يُمكن استعادة الحساب مُجدداً؛ ففي حال قيام المُستخدِم بتعطيل حسابه بشكل مؤقت، فإنه سيتمكن من استعادته في الوقت الذي يرغب به، أما في حال حذفه بشكل كلي فإنه لن يتمكن من استرجاعه بعد مضي فترة أربعة عشر يوماً على عملية الحذف.
- فتح الموقع الإلكتروني للفيسبوك عبر شبكة الإنترنت، ويُمكن الوصول إلى هذا الموقع عبر النقر على الرابط الإلكتروني اضغط هنا.
- إدخال رقم الهاتف (Phone number) أو عنوان البريد الإلكتروني (Email address) الذي تم التسجيل من خلاله عبر الفيسبوك.
- إدخال كلمة المرور التي تم وضعها لحماية الحساب الخاص بالمُستخدِم عبر الفيسبوك.
- النقر على خيار الدخول (Log In).
- النقر على زر إلغاء الحذف (Cancel Deletion).
استعادة حساب فيسبوك مُعطل بسبب الاختراق
قد يتعذر على مُستخدِم الفيسبوك الوصول إلى حسابه بسبب حدوث اختراق لذلك الحساب، وفيما يأتي خطوات تقديم بلاغ لإدارة الفيسبوك، للتمكُن من استرجاع الحساب المُعطل، وإعادة تعيين كلمة السر الخاصة به من جديد:
- فتح الصفحة الإلكترونية التي يُمكن من خلالها تقديم بلاغ اختراق لإدارة الفيسبوك، ويُمكن الوصول إلى هذه الصفحة عبر النقر على الرابط الإلكتروني اضغط هنا.
- النقر على زر الإبلاغ عن حساب تم اختراقه (My Account Is Compromised).
- إدخال رقم الهاتف (Phone number) أو عنوان البريد الإلكتروني (Email address) المُرتبط بحساب الفيسبوك المُراد استعادة الوصول إليه.
- النقر على زر بحث (Search).
- إدخال كلمة المرور الحالية الخاصة بحماية حساب الفيسبوك المُراد استعادة الوصول إليه.
- النقر على خيار المُتابعة (Continue).
- اختيار السبب الذي يدفع المُستخدِم للاعتقاد بأنه قد تم اختراق حسابه عبر الفيسبوك.
- النقر على زر المُتابعة (Continue).
- النقر على زر البدء (Get Started)، ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأمين الحساب مُجدداً وتغيير كلمة المرور.
نصائح عامة للحفاظ على أمان حساب الفيسبوك
يوجد العديد من الأمور التي يُمكن اتباعها للحفاظ على أمان حساب الفيسبوك الخاص بالمُستخدِم، ومنها الآتي:
- تأمين كلمة مرور الحساب، فلتأمين حساب الفيسبوك لا بد من حماية كلمة المرور الخاصة به، وذلك من خلال تجنُب استخدامها عبر أي مكان آخر على شبكة الإنترنت، والحرص على تجنُب معرفة الآخرين بها، كما لا بد من الحرص على اختيار كلمة مرور صعبة بحيث لا يتمكن الآخرين من التنبؤ بها.
- تسجيل الخروج (Sign out) من حساب الفيسبوك عند استخدامه على أي جهاز غير خاص بالمُستخدِم.
- استخدام برامج الحماية من الفيروسات على جهاز المُستخدِم.
- الحرص على حماية حساب البريد الإلكتروني (Email account) الذي يرتبط بحساب الفيسبوك.
- التحقُق والتفكير قبل تنزيل أي ملفات من الإنترنت.
