تعريف الإدارة وأنواعها

تعريف الإدارة

تُعرَف الإدارة بأنها عملية تخطيط وتنظيم للمشاريع التجارية بهدف تحقيق أهداف معينة، ويشير بيتر دراكر وهو أحد الشخصيات الإدارية بأنّ الهدف الأساسيّ للإدارة هو الابتكار والتسويق معاً، وتتكون الإدارة من عدد من الوظائف التي تسعى إلى بناء سياسة الشركة، وتخطيط، وتنظيم، ومراقبة، وتوجيه موارد المؤسسة المالية والبشرية، وتتمثل في المدير الذي بيده المسؤولية والسلطة للإشراف على المؤسسة واتّخاذ القرارات.^[١]

أنواع الإدارة

الإدارة الاستراتيجية

تتمثّل الإدارة الاستراتيجية في إدارة موارد المؤسسة من أجل تحقيق غاياتها وأهدافها، ويشمل هذا النوع من الإدارة تحديد الأهداف، وتقييم الاستراتيجيات، والتأكّد من إعداد الإدارة لهذه الاستراتجيات، ودراسة السوق، ومعرفة المنافسين للمؤسسة في المجال الذي تعمل به، وتقديم التحليل والتفسير حول ذلك، بالإضافة إلى دراسة وتحليل الوضع الداخليّ للمؤسسة أو المنظمة، والمعرفة بالفرص التي تساعد المنظمة على النجاح، ومعرفة التهديدات التي تواجهها سواء من المنافسين أم من داخل المنظمة.^[٢]

إدارة المبيعات

إدارة المبيعات تعني الشخص المسؤول عن قسم الإدارة المتعلق بكيفية بيع منتجات الشركة، وتشتمل هذه الإدارة على تخطيط وتنفيذ ومراقبة برامج المبيعات، إضافة إلى تدريب وتوظيف، وتقييم، وتحفيز الأفراد العاملين في قسم المبيعات، وبالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة أو الشركات الصغيرة فيتم تنفيذ تلك الوظائف العديدة من خلال المالك أو من خلال مدير المبيعات، حيث تتمثّل مهمة مدير المبيعات في تطوير وإدارة برنامج بيع يساهم بشكل فعّال في تحقيق أهداف المنظمة، وتحديد عدد مندوبي المبيعات الذين سيتم توظيفهم، وتحديد أفضل طرق اختيارهم وتدريبهم، ونوع الحوافز والتعويضات التي ستستخدم لتحفيز الموظفين، ونوع العرض الذي يجب أن يقدّموه.^[٣]

الإدارة التسويقية

تتمثّل الإدارة التسويقيّة في الإدارة المسؤولة عن عملية إدارة، وتنظيم، ورقابة وتوجيه كافة الأنشطة التسويقية، ويتوقّف مجال إدارة تسويق المنتجات وتسعيرها على حجم الصناعة والأعمال التجارية التي تعمل فيها الشركة، وتشمل الإدارة الفعّالة على قدرتها على الترويج للمنتجات عن طريق الحملات الدعائية، وتوزيع هذه المنتجات على كافة العملاء، وكسب المزيد من العملاء والزبائن من يطلبون خدمات الشركة ومنتجاتها، والمساهمة في رفع مستوى وتقدير الشركة عند الجمهور والزبائن.^[٤]

فيديو شركات مشهورة بدأت من الصفر

يا ترى ما الطريق الذي سلكته الشركات الكبيرة مثل نوكيا مثلاً لتصل إلى ما هي عليه اليوم؟  :

المراجع

1. ↑ "management ", www.businessdictionary.com, Retrieved 21-12-2018. Edited.
2. ↑ WILL KENTON (20-3-2018), "Strategic Management"، www.investopedia.com, Retrieved 21-12-2018. Edited.
3. ↑ "Sales Management", www.inc.com, Retrieved 21-12-2018. Edited.
4. ↑ "marketing management ", www.businessdictionary.com, Retrieved 21-12-2018. Edited.