أنواع الناس
يتميّز كلّ إنسان بشخصية تميّز عن غيره من الناس، وإذا ما أراد الفرد أن يتواصل بشكل فعّال مع الآخرين فإنّه سيكون من الجيّد أن يطلع على كتب أو مقالات تعرض أنماط الشخصيات بشكل علمي أو وفق دراسات في مجال علم النفس، ومن الأمثلة على الأنماط الشخصية التي صنفّها علم النفس مثل: الناس النرجسيين، والناس المترديين وغيرها، وفي هذا المقال سنذكر أنواع الناس وكيفية التعامل معهم.
الهادئون والبسيطون
صفات الهادئين والبسيطين
- أعصابهم دائماً مسترخية.
- يثقون بالآخرين بسرعة.
- يثقون بأنفسهم.
- يحبون سماع الإطراءات والمديح من الآخرين.
- طيبو القلب.
- حياتهم عشوائية وغير مُنظّمة.
- يحبّون المرح والتسلية.
- يشعرون بالأمان بشكلٍ دائم.
- لا يحبّون الحديث عن حياتهم الشخصية مثل: العلاقات العاطفية، والعمل وغيرها.
- التعامل معهم سهل.
كيفية التعامل مع الهادئين والبسيطين
- الإصغاء والإنصات لهم.
- مناقشتهم في المواضيع الذين يتحاشون الكلام عنه.
- التصرف معهم في جدّية.
- ضرورة إرشادهم حول أهمية الوقت، والالتزام به.
القساة
صفات القساة
- يقسون على الآخرين وعلى نفسهم بشكلٍ دائم.
- لا يثقون بالآخرين، بل يحتاجون وقتاً طويلاً إلى منحهم إياها.
- لا يتفهمون أحاسيس ومشاعر الآخرين.
- يفرضون رأيهم.
- لا يستمعون إلى الآخرين.
- يحبّون نفسهم بشكلٍ مُبالغ به.
- لا يثقون بقدرات الآخرين.
كيفية التعامل مع القساة
- الحفاظ على الهدوء أثناء التكلم معهم.
- الإصغاء والإنصات لهم.
- عدم إثارة المواضيع الجدلية معهم؛ لأنهم حتماً سيفرضون رأيهم عنوةً.
- إثبات وجهة النظر بشكلٍ حازم.
- التعامل معهم باحترام.
- ضرورة إرشادهم وتعليمهم على احترام الآخرين وحرياتهم.
المترددون
صفات المترددين
- لا يثقون بنفسهم بشكلٍ كافٍ.
- يخجلون عند طرح آرائهم، وخصوصاً في الاجتماعات واللقاءات.
- يترددون عند اتخاذ القرارات، وخصوصاً القرارات المصيرية.
- ينظرون إلى الآخرين على أنّهم أفضل منهم.
- يميلون في العادة إلى الاعتماد على الأنظمة والقوانين.
- يعدون الآخرين بشكلٍ مُبالغ به.
- لا يدركون أهمية الوقت.
- لا يستطيعون أخذ قرارات، وخصوصاً عند وجود عدّة بدائل.
كيفية التعامل مع المترددين
- تقوية شخصيتهم وتنميتها.
- مساعدتهم في إتخاذ القرارات.
- ضرورة إرشادهم على أنّ التردّد يضرّهم ولا يفيدهم.
- ضرورة إرشادهم على اتخاذ القرارات بأنفسهم، وعدم الاعتماد على الآخرين.
الباردون والبطيئون
صفات الباردين والبطيئين
- صعوبة التفاهم معهم، وذلك لطبيعتهم الباردة.
- ينصتون ويصغون إلى الآخرين بشكلٍ كبير.
- لا يعترضون على أفكار الآخرين.
- يتهربون من الإجابة عند سؤالهم عن شيء مُعيّن.
- لا يشعرون بالآخرين.
كيفية التعامل مع الباردين والبطيئين
- الإنصات والإصغاء لهم.
- الاهتمام بهم، واحترامهم.
- توجيه الأسئلة المفتوحة لهم، حتى يستطيعوا الإجابة.
المعارضون
صفات المعارضين
- لا يهتمون بالآخرين وبآرائهم.
- يفتقدون إلى الثقة بنفسهم.
- يعتبرون من الشخصيات التقليدية، إذ يتفقرون إلى الخيال الواسع.
- لا يستمعون إلى غيرهم، بل يُفضّلون فرض رأيهم بالقوة.
- لا يُحبّون المخاطرة، وذلك لخوفهم من الفشل.
- يلتزمون بالقوانين والأنظمة بشكلٍ مُبالغ به.
كيفيّة التعامل مع المعارضين
- تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية عند التحدث معهم.
- الصبر عند التعامل معهم.
- عدم مقاطعتهم أثناء الحديث.
- تأكيد وجهة نظر الآخرين من خلال أدلة وبراهين.
