محتويات
الشاشة الزرقاء في الآيفون
لا شكّ أن الآيفون كغيره من الأجهزة الذكيّة التي قد يتعرض مستخدمه إلى بعض المشاكل أثناء استخدامه، ومن أبرز المشاكل التي ظهرت في الآونة الأخيرة في الآيفون هي مشكلة الشاشة الزرقاء، أو شاشة الموت الزرقاء، وهي تعني ظهور شاشة زرقاء مدّة ثانيتين أو ثلاث ثوانٍ، ويتبعها مباشرة توقف البرامج والتطبيقات عن العمل، ثمّ يُعيد الهاتف تشغيل نفسه من جديد، وظهرت هذه المشكلة في الطراز الجديد للآيفون من نوع 5S iPhone، و5 iPhone، ومع الهواتف التي تستخدم نظام التشغيل الجديد(iOS7)، وهذه المشكلة تؤرّق المستخدم ومع ذلك لن يستغني عن هاتفه، ولكن سيسعى في البحث عن الحلّ لهذه المشكلة، وسنضع بين أيديكم حلاً لمشكلة الشاشة الزرقاء في الآيفون.
طرق حلّ مشكلة الشاشة الزرقاء في الآيفون
هناك حلولٌ كثيرة طرحتها شركة آبل للتخلص من الشاشة الزرقاء التي تسبق توقف برامج الآيفون، ومن بين هذه الحلول ما يلي:
إغلاق تطبيق الآيكلود
يقول خبراء الآيفون عند ظهور هذه المشكلة على المستخدم إغلاق تطبيق الآيكلود (ICloud)، وإلغاء المزامنة مع هذا التطبيق، وإغلاق كافة البرامج والتطبيقات على الهاتف، ومن الأساليب الأخرى التي تزامن هذه الطريقة هي الضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسيّة سويةً مدّة عشر ثوانٍ، وإعادة تشغيل الهاتف من جديد.
إعادة ضبط مصنع الهاتف
يستطيع المستخدم أن يعمل نسخة احتياطية backup لمحتوى وبيانات الآيفون على الكمبيوتر الشخصيّ من خلال برنامج الآيتونز، وبعد الانتهاء من النسخ الاحتياطيّ يقوم المستخدم بإعادة ضبط المصنع للآيفون، من خلال الإعدادات (Settings )، ثمّ الضغط على خيار عام (General)، والضغط على خيار إعادة تعيين (Reset)، وهو الخيار الأخير الذي يسمح بمسح كافة محتويات واعدادات الهاتف، وبعد أن أصبح الهاتف جديداً يستطيع الشخص استرجاع النسخة الاحتياطيّة من بياناته إلى هاتفه من جديد.
من البرامج التي طرحتها شركة آبل لإصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء هو برنامج Wondershare Dr.Fone وهو خاصّ بالرقابة الداخليّة على عمل هاتف الآيفون، وطريقة استخدام هذا البرنامج هو كما يلي:
- تحميل البرنامج من متجر آبل على الكمبيوتر الخاصّ، ثمّ توصيل جهاز الآيفون بالكمبيوتر، ومباشرة سيتعرف البرنامج على نوع جهاز الآيفون الخاصّ بالمستخدم.
- ستظهر للمستخدم عدّة خيارات سيختار الميزة الطبيعية fix iOS to normal، ثم النقر على زر ابدأ (start)، وفي شاشة أخرى ستظهر للمستخدم نوع طراز الآيفون الخاص به، وسيطلب البرنامج من المستخدم تنزيل أحدث نسخة من نظام التشغيل الخاصّ بنوع الآيفون المتصل مع البرنامج، وينصح بتنزيل أحدث إصدار وهو ios8، بعد تحميل النسخة الجديدة من الإصدار تلقائيّاً، وخلال عشر دقائق سيقوم البرنامج بإصلاح الآيفون، وإعادة تشغيله من جديد.
