كيف أتغلب على مشاكلي

تحديد المشكلة

يعتبر البعض أنّ تحديد المشكلة خطوة واضحة، إلّا أنّها ليست بسيطة دائمًا كما يبدو، ففي بعض الحالات يصل صاحب المشكلة -عن طريق الخطأ- إلى مصدر غير حقيقيّ، ممّا يجعل محاولة حلّها غير مُجدية؛^[١] إذ إنّ أساس حلّ المشكلات هو معرفة المشكلة الحقيقيّة وليس آثارها؛ فعلى سبيل المثال: عند وجود مُشكلة انخفاض أداء الموظفين في قسم ما من الشركة؛ يُمكن التفكير في أنّها تكمن في الموظفين ذاتهم، إلا أنّ النظر بعمق أكثر يُمكن أن يُثبت أنّ المشكلة الحقيقيّة هي نقص التدريب، أو عبء العمل غير المحتمل.^[٢]

أخذ فترة راحة

يُنصح بأخذ فترة راحة تتمثّل بالتوقّف عن التفكير في المشكلة تمامًا لمدة زمنية معيّنة قد تكون عشر دقائق فقط، وذلك عند الوقوع في مشكلة ما، وتتمثّل فوائد هذه الفترة فيما يأتي:^[٣]

• إيجاد أفكار جديدة: عند التوقّف عن التفكير في أمر ما، يستمرّ العقل الباطن في تحليل المشكلة، وسيُصادف ذكريات ذات علاقة بموضوعها لم يكن الشخص قد وصل إليها أثناء محاولته الجاهدة في التفكير في الحلّ، ممّا يؤدّي إلى الخروج بمعلومات جديدة، وتطوير أفكار أفضل.
• النسيان الانتقائي: إنّ فترة الراحة تحدّ من الحلول غير الفعّالة التي تُشّتت الانتباه.
• إعادة تنظيم المشكلة: إنّ الابتعاد عن المشكلة يُعطي العقل فرصة لإعادة تنظيمها؛ إذ سيراها الشخص وفق نهج ومنظور جديدين، مما يمكّنه من إيجاد حلّ أكثر ملائمة ووضوحًا.

التعامل مع المشكلة

يجب معرفة طريقة التعامل مع المشاكل للتغلّب عليها؛ فلن يكون الحلّ بتجنّبها، أو إعطائها حجمًا أكبر أو أصغر من حجمها الفعليّ، بل بالتعامل معها كما هي؛ فإذا كان الشخص يمتلك قائمة مهامّ طويلة يُمكنه تحديد الأولويّات، والتخلّص من بعض الأمور غير الضروريّة فيها، أمّا إذا كانت لديه مُشكلة ماليّة مثلًا، فيُمكن أن يضع ميزانيّة ويُديرها جيدًا؛ فإذا لم يتغيّر شيء فعندها يتمّ البحث عن طرق لزيادة الدخل وتقليل النفقة، وأثناء ذلك يجب التأقلم مع وجود هذه المشكلة؛ إذ إنّ هناك العديد من المشاكل لا يوجد لها حلّ سوى التأقلم، وخلالها يُنصح بالحدّ من الإجهاد وأخذ فترة للاسترخاء، والمشي، والتنفس بعمق، وغيرها من الأمور.^[٤]

المراجع

1. ↑ Kendra Cherry (26-11-2018), "Overview of the Problem-Solving Mental Process"، www.verywellmind.com, Retrieved 20-12-2018. Edited.
2. ↑ "What Is Problem Solving?", www.mindtools.com, Retrieved 17-12-2018. Edited.
3. ↑ Amy Morin (13-3-2018), "The Simple But Effective Way to Solve Problems Better"، www.psychologytoday.com, Retrieved 17-12-2018. Edited.
4. ↑ Marie Hartwell-Walker, "5 Ways to Solve All Your Problems"، psychcentral.com, Retrieved 17-12-2018. Edited.