محتويات
الرسالة
هي إحدى الوسائل التي يتم من خلالها نقل معلومةٍ معينة بأسلوب معين، حيث تتعدد طرق ايصالها، فقد كانت تتم قديماً عن طريق الحمام الزاجل، وعرفت هذه الطريقة بسلبياتها العديدة، كطول فترة وصول الرسالة، بالإضافة لاحتمالية عدم وصولها، وفي عصرنا الحالي مع تطور وسائل التواصل أصبح من الممكن إرسال العديد من الرسائل في فترة زمنية قصيرة جداً، بالإضافة لإمكانية إرسال ذات الرسالة للعديد من الأشخاص، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني، او الماسنجر، أو تطبيق الواتس آب، أو عن طريق البريد.
العناصر الأساسية للرسالة
- المرسل:هو الشخص الذي يحمل معلومات معينة يرغب بأن يوصلها إلى شخصٍ ما، أو إلى مجموعة من الأشخاص عن طريق إحدى وسائل الاتصال المتعددة.
- المستقبل:هو الشخص الذي سيتلقى الرسالة.
- الرسالة: هي النص الذي سيتمّ إرساله من المرسل إلى المستقبل، والتي تتميز باحتوائها على تنسيقٍ ورموز معينة تبعاً لغرض الرسالة.
مكوّنات الرسالة
- عنوان المرسل، والتاريخ الذي يجب كتابته على يمين الرسالة في الأعلى.
- المقدمة وأن تبدأ بالتحية.
- الموضوع.
- الخاتمة.
- التوقيع.
العناصر الفنية للرسالة
- الانقرائية: هي ما يميز الرسالة مما يجعلها سهلة وسريعة الوصول لعقل القارئ (المستقبل)، وتقسم عوامل الانقرائية إلى:
- طول الكلمة حيث من المفضل استخدام الكلمات السهلة والمباشرة.
- طول الجملة.
- الإشارات الشخصية.
- يجب الابتعاد عن استخدام الجمل المركبة،والحرص على استخدام الكلمة ذات المقطع الواحد في أغلب أجزاء الرسالة، مع استخدام الإشارات الشخصية كالضمائر، والألقاب، كما يجب استخدام العديد من الصيغ، كصيغة التعجب، والأمر، وصيغة المحادثة.
- الانسابية: حيث يجب أن تتميز الرسالة بانسياب أفكارها وترابطها من أجل تشجيع القارئ على متابعة القراءة حتّى نهاية الرسالة.
- المباشرة: وذلك عن طريق اللجوء للتحدث عن موضوع الرسالة بشكلٍ مباشر دون غموض، أو عدم وضوح بالمعنى، وباستخدام طريقة مباشرة وموجزة.
- الوضوح: وذلك من خلال اتسام الرسالة بوضوح نصها ومعالمها، لتسهيل عملية فهمها، ويتم توضيح الرسالة عن طريق ما يلي:
- استخدام الكلمات ذات المعنى الواضح والمحدد.
- تأكيد المعنى عن طريق التكرار، ممّا يساعد على وضوح النص، بالإضافة إلى تأكيد المعنى.
- طرح الأمثلة التي تدعم المعنى.
- استخدام أسلوب المقارنات الذي يساعد على توضيح النص.
- استخدام النقاط، حيث تزيد القدرة على تذكر محتوى الرسالة، بالإضافة لسرعة الفهم.
- التلوين: وذلك عن طريق التنوع باستخدام الجمل الفعلية، والاسمية، والأمرية، والأسئلة، والنداء لتحفيز القارئ على متابعة قراءة الرسالة.
القواعد الدلالية
- القدرة على جذب انتباه القارئ (المستقبل).
- استخدام رموزٍ ذات دلالة واحدة لدى المستقبل.
- أن يكون الوقت مناسباً للرسالة.
- تحقيق هدف الرسالة من خلال إِشباع المستقبل من ناحية المعلومات.
