طرق إدارة الموظفين

مكافأة جهود الموظفين

ينبغي على صاحب العمل مكافأة الموظفين بشكل علني، والاعتراف بجهودهم في العمل، فعندما يقوم عضو في فريق العمل بالقيام بأمر استثنائي، فينبغي مكافأته، أو منحه جائزة صغيرة، أو حتى مجرد الاعتراف بمجهوده أمام الآخرين، حيث سيمنحه هذا شعوراً جيداً، وسيظهر لباقي الموظفين أنه يوجد تقدير للعمل الجاد.^[١]

التواصل بشكل فعال

يُنصح بالتواصل الفعال سواءاً أكان ذلك وجهاً لوجه، أو من خلال البريد الإلكتروني، أو المواد المطبوعة، أو غيرها، حيث إن الاستماع والتفاعل بين الطرفين يساعد على تمييز التفاعلات مع الآخرين، كما ويكون المدير أو المسؤول مستعداً لتلقي أي تعليقات من زملائه، ومن الموظفين، فتساعده ذلك على تجنب ردود الفعل الدفاعية، وتزيد الرغبة لديه في تغيير سلوكه عندما تكون التغذية الراجعة حول الهدف.^[٢]

التدريب المناسب لجميع المستويات

ينبغي على المسؤول التأكد من حصول الإدارة على جميع مستويات المنظمة على التدريب المناسب، حيث يوجد حالياً ميل لدى الشركات نحو الاستثمار بشكل كبير تدريب القيادة، وذلك إلى جانب التركيز بشكل أقل على المشرفين والمدراء المتوسطين. ^[٣]

تشجيع جميع الآراء والأفكار

يساعد زيادة الأشخاص الذين يشاركون في نشاط معين يشمل مناقشات مختلفة، ومحاولات لإجراء تحسينات على الشركة، في تطويرها، وينبغي تجنب معاقبة أحد أعضاء الفريق الذين يبدون رأيهم باحترام بشكل قطعي، حتى إذا كان ذلك يتعارض مع رؤية المسؤول الأصلية، أو لم يتم التفكير فيها مليّاً، حيث يؤدي إقصاء شخص ما عند إبدائه لرأيه إلى الشعور بالاستياء، ويمنع الناس من مشاركة أفكارهم الجديدة.^[١]

الإلمام بالجوانب المالية

يجدر بالمدير أو المسؤول الإلمام الجيد بالجوانب المالية التي تتعلق بالعمل، والقيام بتحديد الأهداف، والمستندات، والاحتياطات التي تتعلق بنجاح وتقدم الموظفين، حيث يحفز الفريق على التقدم والتطور، وتحقيق الأهداف، وتجاوز التوقعات، ويعتبر الاتفاق على أهداف معينة يمكن للموظفين الاتفاق عليها أمراً فعالاً من أجل ملاحظة التقدم عندما لا تكون الأهداف العددية موجودة، فيقوم المدراء الجيدون بتوفير التواصل والتغذية الراجعة المناسبة للموظفين.^[٢]

المراجع

1. ^ ^{أ ب} Jayson DeMers (11-1-2016), "The 10 Golden Rules of Effective Management"، www.entrepreneur.com, Retrieved 16-7-2018. Edited.
2. ^ ^{أ ب} SUSAN M. HEATHFIELD (7-5-2018), "7 Tips for Management Success"، www.thebalancecareers.com, Retrieved 16-7-2018. Edited.
3. ↑ Victor Lipman (17-6-2013), "7 Management Practices That Can Improve Employee Productivity"، www.forbes.com, Retrieved 16-7-2018. Edited.