كيف تدير مقابلة شخصية ناجحة

اختيار المرشحين للمقابلة

تعد أول خطوة من الخطوات الناجحة لإدارة مقابلة شخصية مع مختلف المرشحين المتقدمين هي عملية الاختيار السليم لهم، وذلك من خلال تقييم المهارات، والخبرات، والتناسب الثقافي للمرشح، حيث تعد هذه الخطوة نقطة البداية في الموضوع كله، وتبدأ هذه المقابلات بمراجعة كافة المرشحين المقبولين بعد الاطلاع على السير الذاتية المستقبلة.^[١]

خطوات عمل وإدارة المقابلات الشخصية

هناك بعض النصائح التي يمكن من خلالها إدارة، وإجراء مقابلات العمل، ومنها:^[٢]

• اختيار الأشخاص المناسبين لإجراء المقابلات، والقادرين على الحصول على رؤية واضحة للمتقدمين، وما هو مطلوب للوظيفة.
• توجيه أسئلة للمرشح متعلقة بالتجارب الماضية، وكيفية التصرف فيها، لدراسة السلوكيات المختلفة، وتوقع البعض منها في المستقبل، وتسمى هذه التقنية المقابلة المرتكزة على السلوك (بالإنجليزية: Behaviour Based Interviewing).
• إجراء المقابلات عبر الفيديو إن أمكن، أو إجرائها على شكل لجنة تتكون من مجموعة من الأشخاص الذين سيضطر الشخص إلى مقابلتهم، بدلاً من إجراء مقابلات عدة مع كل واحد منهم؛ بهدف توفير الوقت، والمال، وتقييم كفاءة المتقدم للوظيفة بصورة شاملة.
• الطلب من المرشحين توضيح أية عبارة غير مفهومة وتحتاج إلى توضيح، ولم يتمكن المقابل من فهمها؛ لأخذ المعلومات الكافية عنه.
• مراجعة الأجوبة، والمعلومات المختلفة، والملاحظات، واتخاذ قرار سريع مباشرة بعد المقابلة حتى تكون المعلومات حديثة لدى الأشخاص الذين أجروا المقابلة لأخذ قرار مناسب على أساسها.
• إخبار المرشح المرفوض بقرار رفضه حتى يتمكن من المضي قدماً، والبحث عن عمل آخر.
• الترحيب بالموظف الجديد، والتواصل معه، ومساعدته على فهم الأمور المطلوبة منه في عمله.

بعض الاستفسارات في المقابلة الشخصية

هناك بعض الاستفسارات المقترحة، والتي يمكن للمدير استخدامها كأسئلة افتتاحية في المقابلة الشخصية، ومنها ما يلي:^[٣]

• طلب معلومات عن خلفية العمل السابق، وما هي فكرة المرشح عن الوظيفة الحالية.
• طلب بعض المعلومات عن الوظيفة الأخيرة التي عمل بها المرشح، والاستفسار عن الأسباب التي دعته للعمل بها، وأسباب تركها.
• طلب معرفة الأمور التي حفّزت المرشح للتقدم لهذه الوظيفة، واتخاذ هذه الخطوة.
• معرفة بعض أعمال، أو إنجازات المرشح التي يفتخر بها.
• معرفة ما هي أهداف المرشح المهنية على المدى الطويل، والقصير.

المراجع

1. ↑ Susan M. Heathfield (19-3-2018), "Tips for Employers on How to Interview Potential Employees"، www.livestrong.com, Retrieved 24-9-2018. Edited.
2. ↑ Laura Randell, "Top 10 Interviewing Tips to Hire the Best Talent"، https://www.lifehack.org/articles/productivity/top-10-interviewing-tips-hire-the-best-talent.html.
3. ↑ "A Guide to Conducting Behavioral Interviews with Early Career Job Candidates", www.shrm.org page 9, Retrieved 24-9-2018. Edited.