اللباقة
تُعرّف اللباقة على أنّها مهارة التعامل مع الشخص الآخر بطريقة تبعث الهدوء والطمأنينة في النفس والابتعاد عن كلّ ما يثير القلق أو الضيق أو الحزن، وتتضمن أيضاً تحويل مجرى النقاش إلى ما يُفضِّله الشخص المقابل مراعاةً لمشاعره وإحساسه.[١]
دور اللباقه في المجتمع
اللباقة أمرٌ لا غنى عنه لأي إنسان فهي من بين الصفات المهمة على المستويين الاجتماعي والمهني، فحُسن التعامل مع الآخرين واستيعابهم واحتوائهم من أهمّ ركائز اللباقة والتعامل مع الآخرين، وسنذكر في هذا المقال بعض الخطوات الأساسية التي تجعل الشخص لبقاً في تعاملاته. [٢]
كيفية التصرف بلباقة مع الآخرين
لتتصرف بطريقة صحيحة ولبقة مع الاخرين عليك بالتالي:[٣]
- الحرص على إظهار الاحترام والتقدير للشخص المقابل.
- إشراك الشخص المقابل بالحديث ومحاورته لإشعاره بأهميته وأهمية حديثه.
- إعطاء الحق للآخر في التعبير عن رأيه وإفراغ ما في نفسه.
- النظر إلى عيون الشخص المقابل، وإظهار الاهتمام المطلوب به.
- الابتسامة اللطيفة في مكانها المناسب، فالإنسانة اللبقة تجعل الابتسامة شعاراً لأنّ تعبيرات الوجه لها أثرٌ كبيرٌ في جذب الآخرين.
- اختيار المواضيع المُفضلة للآخرين والمُحببة لديهم، ورواية ما يُثيرهم.
- التكلّم بلطف وسجيّة والابتعاد عن التكلف، والابتعاد عن الإفراط في وزن الكلمات بدقة وعناية.
- التكلّم أو الكتابة بهدوء والابتعاد عن الأسلوب السردي دون تمحيصٍ مسبق للكلمات.
- الحرص على اختيار عباراتٍ مفهومة ومألوفة عند التحدّث مع الآخرين، وتجنُّب استخدام كلامٍ غريب لإظهار العلم باللغة العربية أو التفاخر بالنفس.
- الصدق في الحديث، لأنّ الكلام الصادق يجذب الآخرين.
- تذكُّر أسماء ووجوه الأشخاص الذين تقابلينهم.
- الصفح والتسامح والتماس الأعذار للآخرين.
- عدم انتقاد الآخرين أو لومهم بل على الإنسانة اللبقة تفهم مواقفهم ودوافعهم.
- تقديم النصيحة للآخرين بطريقةٍ مناسبةٍ وبشكل غير مباشر؛ حفاظاً على مشاعرهم وكبريائهم.
- عدم الإطالة في الحديث والاستماع للآخرين أكثر من التكلّم معهم، لأنّ المتحدّثة اللبقة لا تطيل في كلامها حتّى يبقى كلامها مؤثّراً وفعّالاً.
- الحرص على صحة الكلام؛ فالمتحدّثة اللبقة تستعين بالدلائل والبراهين وتجعل لها خلفية علمية أو واقعية صحيحة.
- الابتعاد عن الجدل العقيم والحوارات غير الهادفة.
- الابتعاد عن توجيه التعليقات الساخرة للآخرين وتجنُّب إحراجهم.
- اختيار الكلمات المناسبة للمقام أو للشخص المخاطَب.
- مُخاطبة الناس على قدر عقولهم، فالأنسانة اللبقة تُعطي عامة الناس ما يُناسب قدراتهم العلمية.
- ملاحظة تعابير وجوه المستمعين لمعرفة حالتهم النفسية وظروفهم، وذلك للتأكُّد من مدى استعداد الآخرين للحديث.
- ترتيب الكلام، حيث تبدأ الكلام بالأمر الأهم ثمّ المهم، كما تبدأ كلامها بالبشرى والسعادة إذا كان الكلام فيه بشرى، مع اختيار الأسلوب المُشوّق الذي يدعم المعنى.
المراجع
- ↑ "tact", http://www.dictionary.com, Retrieved 26-7-2018. Edited.
- ↑ "How to Be Tactful", www.mindtools.com, Retrieved 26-7-2018. Edited.
- ↑ "How to Behave Yourself", www.wikihow.com, Retrieved 26-7-2018. Edited.
