معاملة رئيس العمل
يسعى كل فرد في هذه الحياة لكسب رضا المحيطين به، فمن محاولته لإرضاء والديه إلى رغبته في إدهاش معلميه أثناء دراسته أو حتى في سعيه لنيل إحسان مدرائه في العمل، فعندما يحصل الفرد على وظيفة جديدة سيشعر ببعض الأوقات بنوع من التوتر، أو الخوف من عدم النجاح خاصة إنه يريد التميز عن زملائه، وإنه يريد كسب رضا مدرائه.
وهذه الأمور إذا لم يحسن التصرف فيها بذكاء ومهنية فإنه سيتسبب له بالكثير من المشكلات، فمثلاً في حال كانت العلاقة جيدة بين الموظف والمدير فإن هذا سيزيد من تحفيز الموظف، ولكن في حال كانت العلاقة متوترة فإن أداء الموظف سيقل وكذلك إنجازه.
أنواع المدراء وطريقة التعامل معهم
- المدير المتحرر: هذا المدير يعتبر أفضل نوع من أنواع المدراء، وذلك لكونه لا يتدخل في الشؤون التنفيذية للأعمال، ولأنه يعطي التفويض للموظفين فهو فقط يقوم بتهئية الأجواء المناسبة للعمل، ويعطي الموظفين التوجيهات العامة، ويتم التعامل معه كما يلي:
- مناقشته في شؤون الشركات الناجحة، وكيفية تطوير الموظفين.
- مناقشته في الأمور التي يتم اتخاذها في الشركة.
- التحدث معه بشكل فردي عن الأمور الشخصية لكسبه من ناحية إنسانية .
- منحه كافة المعلومات المتعلقة بالشركة، وطرق التخلص من معيقات التطور.
- إشعاره بمدى اهتمامه بالعمل، ومدى استعداده لتطويره.
- المدير المسوف: هذا النوع من المدراء لا يهتم بطلبات موظفيه، ويحرص دائماً على تأجيلها عن طريق ابتكاره للأعذار الباطلة، ويتم التعامل معه كما يلي:
- التحلي بالصبر أثناء التحدث معه.
- الاستمرار في محاولة طلب الأشياء منه إلى أن ينفذها.
- الذهاب إلى المناصب الأعلى منه في حال لم يستجب للطلب.
- المدير العصبي: يتصف هذا المدير بعصبيته الدائمة فهو يتخذ عصبيته أسلوباً ليجعل الجميع ينفذون أوامره، ويتم التعامل معه كما يلي:
- تجنب عمل الأشياء التي تثير غضبه.
- المحافظة على الهدوء في حال حدث شيء ما أثار غضبه، والحرص على توضيح سبب حدوث ذلك الخطأ.
- المدير الديمقراطي: يمتاز هذا المدير بمنحه الحرية لموظفيه، وحرصه على اتخاذ اَرائهم قبل إصداره لأوامره، ويتم التعامل معه كما يلي:
- توضيح الاَراء التي يتم طرحها لأن هذا الاسلوب سيزيد من أحترام المدير للموظف.
- المدير المحافظ: يحب هذا المدير الحفاظ على اَرائه، ولا يحب المخاطرة بتنفيذ أوامر الآخرين، ويتم التعامل معه كما يلي:
- إظهار الاستعداد له في تحمل المسؤولية اتجاه تنفيذ الأمور الجديدة .
- تقديم الضمانات التي ستزيد من ثقته.
- المدير المتهور: هذا النوع من المدراء يتصف بسرعة تهوره، وعدم تمهله في اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر، ويتم التعامل معه كما يلي:
- الانقياد لقراراته من أجل كسب محبته.
- الطلب منه أن يتحدث مباشرة مع الموظف وألا يسأل الموظفين الاَخرين عنه، وذلك حتى يحصل على المعلومات الصحيحة.
- المدير الحساس: يتصف هذا المدير بخوفه من سخرية الاَخرين، ويتحسس من كل كلمة تقال له، ويتم التعامل معه كما يلي:
- مدح قراراته لكسب ثقته.
- نقل الأخبار الجيدة له، كمحبة الناس لأسلوبه ولكن دون المبالغة في ذلك.
